Sunday, 24 February 2013 22:05

Mitos y leyendas acerca del followback

Mitos y leyendas del followback

Una vez aterrizado en Twitter Land como algunos llaman las locaciones de esta red social, empecé a encontrarme con expresiones como: “Followback Team”, “Te sigo y Me sigues”, por citar algunas de las más comunes.

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Tuesday, 19 February 2013 18:45

El principio del liderazgo

El principio del liderazgo

Hablar en esta ocasión de liderazgo no significa necesariamente que el autor del presente artículo o editor del blog, sea un líder; sencillamente, ésta será una aproximación a las cualidades que debe reunir el líder, y para lo cual nos hemos dado el permiso de escribir con base en experiencias profesionales -nunca suficientes-, la observación, y la condición de integrar, o ser parte de una cultura o sociedad.

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Tuesday, 05 February 2013 23:03

Lo que hace la diferencia en el servicio

Lo que hace la diferencia en el servicio

Cuando durante un proceso de servicio, usted como cliente sea atendido con esmero y ponderación; lo más probable es que quien así lo haga, viva un verdadero sentido de pertenencia en todos sus menesteres de orden laboral.

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