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Marketing (15)

Marketing

El Marketing es nuestra pasión. Temas con énfasis en lo análogo y digital. Acciones de marketing dirigidas a mejorar la productividad y competitividad de cualquier organización.

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Gerencia (10)

Gerencia

Somos permanentes observadores del acontecer diario de la gerencia; por esta razón, nos encanta escribir acerca de los aciertos y desaciertos del timonel, o de quien haga las veces de director de una organización.

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Emprendimiento (16)

Emprendimiento

Este es uno de los temas que más consultan nuestros lectores. Sabemos que cualquier empresa independiente de su tamaño y naturaleza, tuvo su origen en un emprendimiento. Valoramos cualquier iniciativa, idea o propuesta innovadora

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Ventas (12)

Ventas

Somos vendedores, ese es el espíritu de nuestra empresa; permanentemente analizamos la escena de la venta desde dos perspectivas, la del comprador y la del vendedor. Entendemos que es vender face to face, en un mostrador, desde un teléfono, por internet, prospectar y otras formas.

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Servicio al Cliente (10)

Servicio al Cliente

Nos obsesiona la atención al cliente. Evaluamos constructivamente cada momento de verdad en la venta. Nos encanta aportar a la cultura del servicio, no sólo como una oportunidad de venta, sino como una construcción de largo plazo.

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Redes Sociales (20)

Redes Sociales

Permanentemente investigamos el comportamiento de las personas y las empresas en Social Media, por esta razón experimentamos sus resultados desde diferentes ángulos. De igual manera estudiamos además de la comunicación, sus efectos en la reputación online.

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Liderazgo (5)

Liderazgo

Un tema que abordamos con el mayor respeto y admiración, para quienes tienen la oportunidad y se han ganado el espacio en la sociedad o en una organización, para ejercerlo con total voluntad profesional y humildad personal, tal y como lo sugiere Jim Collins.

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TIC (4)

TIC

Estamos convencidos del potencial generado mediante la apropiación de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Usamos la tecnología y disfrutamos lograr que otros también lo hagan para beneficio propio y de sus organizaciones.

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Valores (6)

Valores

Este es nuestro rincón para la reflexión. No sabemos si este sea el nombre correcto de esta categoría, pero aquí, dejamos consignado lo que pensamos en torno a los valores ciudadanos y también de negocios. No olvidemos que los valores hacen parte del tejido social.

 

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Conferencias (3)

Conferencias

Con frecuencia ofrecemos a nuestros clientes ciclos de conferencias, y también preparamos contenidos de acuerdo con la necesidad de cada empresa. Nos esforzamos por mantener la pertinencia frente a cada audiencia y así lograr los objetivos.

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Pasión por el Marketing

Saturday, 31 December 2011 23:27
Pensaba por estos días en escribir algo acerca de Marketing, sin duda la razón de ser y principal inspiración de nuestra empresa. Después de revisar las diferentes ideas para finalizar el año con un post que pudiera despertar el interés de nuestra audiencia, concluimos que la pasión es un concepto importante que debe investir cualquier acción o estrategia de marketing exitosa para una organización.
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 Imagen tomada de la Revista Dinero – Edición No. 377 En la pasada revista Dinero (julio 8 de 2011 - edición No. 377) leí el artículo Batalla de las Marcas que se refiere el caso de pilas Varta, empresa que recientemente emprendió una campaña para demostrar sus fortalezas frente a la marca Energizer (la competencia), mediante estrategias comparativas.
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Marketing y TIC*

Saturday, 12 February 2011 00:00
    En otrora, los contenidos de lo que ahora llamamos un blog, se leían sobre el papel y hasta en papiro, éstas eran publicaciones de alguna revista, boletín, correo directo, semanario, entre otras formas y medios de comunicación escritos e impresos;  hoy la internet esta atiborrada por contenidos virtuales, digitales, desmaterializados y hasta re-editados… efectivamente, ahora hay con éste, alrededor de 152 millones de blogs alrededor del mundo, y la información parece reproducirse sin pausa.  
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Marketing en la WEB

Friday, 25 February 2011 00:00
  Habitan el ciberespacio más de 255 millones de sitios, según la empresa sueca Pingdom (diciembre de 2010), esto sin contar los más de 152 millones de blogs; al comienzo ésta presencia podía considerarse por muchos como una distinción o exclusividad de pocos, tal vez sólo las grandes empresas o instituciones eran las únicas facultadas para allanar la web.    
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Los verbos del Marketing

Friday, 01 April 2011 00:00
  Recordando algunas condiciones o ejes de actuación del área comercial, rescaté las siguientes cuatro acciones que responden eficazmente a los menesteres del marketing, todas ellas en función de los clientes: 
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Hace un par de meses me ausenté del país para atender algunos proyectos académicos, desde esa fecha he podido experimentar el verdadero poder de la tecnología para acercarnos a nuestros negocios, e incluso a la familia.
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No soy ingeniero, tampoco gurú de los sistemas o la tecnología, solo siento afinidad, interés y placer al usar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC;  con esta introducción pretendo compartir lo que sin duda muchos ya han visto, elucubrado y hasta vivido; la sociedad empieza sólo hasta ahora a conocer los peligros que tanto, personas, procesos u organizaciones podríamos padecer como miembros de la biosfera digital.
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  El segundo semestre del año anterior, mi vinculación con una empresa del sector de las telecomunicaciones, me permitió aproximarme a cerca de 400 empresarios de diferentes actividades económicas, donde me referí a la importancia que tienen las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para sus procesos productivos.
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Hace algunos meses escribimos “La importancia de responder… Servicio al cliente”, una publicación que encaja muy bien en las lides de la cultura del servicio; de nuevo queremos hacer referencia a aquellos episodios en donde los ejecutivos sólo están disponibles de lunes a viernes, pero de 8am a 12m y de 2pm a 6pm, donde la disposición tal vez no se comprometa, pero si la disponibilidad.
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Cuando la vanidad opaca el servicio

Wednesday, 04 April 2012 05:36
Desde hace algunas semanas veníamos pensando en una publicación acerca de los fenómenos que afectan el servicio al cliente, y que de la misma manera deterioran la percepción o buena reputación de una empresa;  en esta ocasión hablaremos de algunos casos que no son otra cosa, que la misma vanidad de sus servidores o colaboradores.
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